Le contenu de marque ou brand content est un concept marketing connu. Il s’agit du contenu qui constitue et qui raconte une marque.
On parle souvent de contenu de marque en citant celui de grandes entreprises que l’on prend en exemple. Et c’est vrai que ces exemples sont utiles pour comprendre à quoi sert le contenu de marque. Mais ce qu’il est important de retenir c’est que le brand content ne s’adresse pas qu’aux grandes marques historiques et florissantes mais bien à TOUTES les marques, aussi petites soient-elles.
Nous vous expliquons ici pourquoi même les plus petites marques doivent créer et miser sur leur identité et leur histoire pour réussir à émerger et à durer.
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Le contenu de marque raconte l’histoire de la marque, ses valeurs et son positionnement. Il lui donne une existence tangible, une forme d’authenticité sur laquelle construire la communication de la marque. On parle de ciment de la marque car l’identité de marque décrite par ce contenu est le socle d’une marque. Ce socle doit être solide et cohérent pour que la communication puisse s’appuyer dessus. Comme on bâtit les fondations d’une maison, on échafaude l’identité d’une marque. Celle-ci est constituée de l’histoire de la marque, ses origines, ses valeurs, sa vision : tous ces éléments constituent le contenu de la marque et donc son ciment.
Il est parfois difficile pour une jeune entreprise de se lancer dans ce type de réflexion, trop prise dans la construction commerciale de son offre et ses considérations financières. Mais, il est primordial de ne pas négliger cet aspect de la construction d’une marque car l’identité d’une marque est aussi un argument de vente et de fidélisation.
C’est le contenu de marque ou son histoire qui va permettre à la marque d’être diffusée et de rayonner. En cela, il est le véhicule de la marque. L’identité d’une marque se transmet à travers son image, ses discours et les visuels utilisés pour illustrer ces discours. Ensuite, ces éléments sont diffusés sur le web, les réseaux sociaux et ils font voyager l’identité de la marque.
Pour une petite marque c’est d’autant plus nécessaire car elle a besoin de visibilité, de développer sa réputation et sa notoriété. C’est le déploiement de son contenu de marque qui va lui permettre d’aller à la rencontre de son audience, d’atteindre et d’attirer ses cibles. Une jeune entreprise a besoin d’exister et de grandir, c’est pourquoi elle doit se servir du brand content pour se propager.
Enfin, le brand content constitue la mémoire d’une marque : il doit être reconnaissable et remarquable pour qu’on l’associe rapidement au nom de la marque. Poussé à l’extrême, c’est Nike avec sa virgule que l’on n’a plus besoin ni de commenter, ni même de nommer. Mais pour une jeune marque, c’est passer par une identité visuelle forte, c’est-à-dire qui lui ressemble, qui soit unique et facilement reconnaissable. Lancer une marque nécessite de se projeter, d’avoir une vision à long terme de son business et l’identité de marque fait partie de cette vision. Elle s’installe dès les premiers pas de la marque et investit tout le territoire de la marque, c’est à dire autant son discours, ses posts, ses articles de blog que les visuels qu’elle partage ou qu’elle intègre sur son site web.
Bien évidemment, le contenu de marque évolue avec la marque et sa croissance. Mais il est important de garder à l’esprit qu’il constitue la mémoire de la marque et qu’il doit donc toujours rester en lien avec ce qu’elle est et ce qu’elle devient.
Travailler sur le brand content d’une marque est important à n’importe quel stade de développement d’une marque. Si cela n’a pas été fait lors du lancement de marque, il faudra se pencher dessus plus tard, mais ne pas le négliger. Et cela est valable quelque soit la taille l’entreprise, dès lors qu’elle recèle un minimum d’ambition et de velléité de croissance commerciale.
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