On entend souvent que la digitalisation des process et de l’ensemble des méthodes de travail au sein des entreprises industrielles facilite l’activité…et c’est vrai mais À CONDITION de maîtriser cette digitalisation et de l’organiser.
En effet, les ressources digitales se multiplient : les emails, les articles de blog, les contenus que l’on télécharge et que l’on stocke ici ou là, les images… tous ces actifs numériques peuvent vite constituer des données inexploitables car trop nombreuses et mal classifiées.
C'est là qu'intervient le Digital Asset Management (DAM). Dans cet article, nous allons expliquer ce qu'est un DAM, comment il peut servir spécifiquement les entreprises industrielles, et donner des exemples concrets de gestion efficace des actifs numériques.
qu'est-ce que le DAM ?
Le Digital Asset Management (DAM) est un système centralisé permettant de stocker, organiser, gérer et distribuer des contenus numériques. Pour les plus professionnels, il peut s’agir d'une solution logicielle conçue pour faciliter l'accès et l'utilisation de ces contenus, en garantissant qu'ils soient facilement retrouvables et ainsi, utilisés de manière cohérente.
Pour les moins initiés, il peut déjà s’agir d’un tableau Excel qui répertorie par catégorie et type de contenus l’ensemble des ressources et actifs disponibles pour une entreprise industrielles.
Ce type de système permet de faciliter le travail des équipes marketing, communication et commerciales essentiellement et de simplifier la cohérence des messages émis par l’ensemble des membres d’une même entreprise.
les avantages du dam les entreprises industrielles
1- Gestion des contenus
- Accès rapide et facile : En centralisant tous vos contenus numériques, un DAM permet à vos équipes de trouver rapidement les documents nécessaires, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle.
- Élimination des silos : Un DAM brise les silos d’information. Ainsi, les équipes des différents services de votre entreprise industrielle peuvent collaborer plus facilement et plus efficacement.
2- une meilleure organisation des contenus
- Métadonnées et balisage : Les contenus peuvent être tagués et classifiés avec des descriptions pertinentes, facilitant la recherche et l'organisation.
- Versions et historique : Possibilité de suivre les modifications et les évolutions de versions des documents pour garantir que la bonne version est utilisée.
3- distribution simplifiée
- Partage sécurisé : Partagez facilement les contenus avec des partenaires, clients ou agences tout en contrôlant l’accès. Vos partenaires peuvent également exploiter plus facilement ces données.
- Formats multiples : Convertissez automatiquement les fichiers dans les formats nécessaires pour différents usages (web, impression, etc.).
utilisation spécifique du dam pour le marketing industriel
Chaque secteur d’activité a des contenus spécificités qu’il utilise en majorité; Pour l’industrie, il va s’agir de fiches techniques, de manuels d’utilisation ou de photos produits, pas toujours facile à reconnaître tant elles sont techniques. Dans ce contexte, l mise en place d’un DAM aussi sophistiqué soit-il est un avantage métier important.
1- gestion des photos et vidéos de produits
- Bibliothèque centralisée : Stockez toutes les images et vidéos de vos produits dans un lieu centralisé. Cela permet aux équipes marketing et commerciales de toujours disposer des supports visuels à jour.
- Recherche avancée : Trouvez rapidement les images ou vidéos spécifiques grâce à des filtres par catégorie, date, type de produit, etc. Veillez à bien renseigner les noms des photos et leurs descriptions.
2- documents techniques et manuels d'utilisation
- Accès facilité : Les ingénieurs et techniciens peuvent accéder rapidement aux manuels et documents techniques, améliorant ainsi le support technique et les interventions sur le terrain.
- Mises à jour contrôlées : Assurez-vous que toutes les versions des documents sont à jour et que les utilisateurs accèdent toujours à la dernière version.
3- supports marketing et présentation
- Cohérence de marque : Garantissez que tous les supports marketing et présentations respectent les directives de la marque en centralisant les templates et documents validés.
- Personnalisation rapide : Adaptez facilement les présentations pour différents clients ou segments de marché, tout en maintenant une base cohérente.
exemples concrets de egstion efficace d'un dam
Pour illustrer la nécessité de disposer d’un DAM, voici quelques exemples concrets rencontrés tout au long de nos collaborations avec des entreprises industrielles.
Étude de Cas : Entreprise de fabrication de machines-outils
- Problème : L'entreprise dispose d‘une base de photos riche et variée mais pas du tout organisée. Les photos de vont ni nommées, ni classées. Les équipes marketing perdent du temps pour créer leurs outils et supports communication.
- Solution : Mise en place d'un DAM pour centraliser toutes les photos, avec des métadonnées détaillées pour chacune et le mise en place de catégories et d’une solution de recherche avancée par filtres.
- Résultat : Réduction du temps de recherche des photos, amélioration de la collaboration entre les équipes de vente, de marketing et les prestataires extérieurs comme les agences.
Étude de Cas : Fournisseur de composants électroniques
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- Problème : Les équipes marketing et commerciales perdaient du temps à chercher et vérifier les versions des fiches produits et documents marketing.
- Solution : Intégration d'un DAM avec des fonctionnalités de gestion des versions et des permissions d'accès.
- Résultat : Amélioration de l'efficacité des campagnes marketing, réduction des erreurs liées à l'utilisation de documents obsolètes, et augmentation de la satisfaction client grâce à des informations toujours à jour.
Le Digital Asset Management (DAM) est un outil puissant pour les entreprises industrielles cherchant à optimiser la gestion et l'utilisation de leurs contenus numériques. En centralisant, organisant et facilitant l'accès à ces actifs, un DAM permet de gagner en efficacité, de garantir la cohérence de la marque et d'améliorer la collaboration entre les équipes.
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