Par Charline Hattier
En février dernier, Google annonçait que YouTube venait de dépasser le milliard d’heures de vidéos visionnées chaque jour… Ce qui correspond modestement à 114 000 ans !
Mais qui sont ces utilisateurs et d’un point de vue plus global, quel est l’intérêt de communiquer au travers d’une vidéo ?
profils utilisateurs & usages de youtube, première plateforme de diffusion vidéo
En novembre 2016, à l’occasion de son Brandcast, YouTube présentait quelques chiffres :
- 2/3 des utilisateurs vont sur YouTube plusieurs fois par jour
- 48 % d’entre eux ont entre 25 et 49 ans
- 49 % sont des femmes
- 2/3 des utilisateurs regardent YouTube avec leur smartphone
- 64% des utilisateurs visionnent des vidéos pour se divertir et se détendre
- 52% viennent pour s’informer, apprendre et progresser
Et plus important encore pour une entreprise :
- 6 utilisateurs sur 10 qui regardent une vidéo en parlent ou la partagent
- 1 e-acheteur sur 3 est allé voir une vidéo sur YouTube avant d’acheter le produit
Il existe bien entendu d’autres plateformes d’hébergement et de diffusion, comme par exemple Viméo : ces chiffres nous indiquent toutefois une réelle tendance à la « consomm’action » de vidéos.
un outil de communication 4 en 1
Un support vidéo permet de faire passer un message en quelques secondes. Celui-ci sera également deux fois mieux intégré puisqu’il satisfait à la fois les destinataires sensibles à la communication visuelle (images) et à la communication auditive (son).
Dynamique et attractive, la vidéo vient compléter une photographie : c’est le prolongement d’une illustration classique.
L’outil vidéo répond à la tendance évoquée en début d’article : le public est désormais un consommateur actif de vidéos. Pour résumer : trouvez-vous là où vos cibles naviguent sur Internet !
Enfin, une vidéo est un outil viral incontournable : elle se partage très facilement et est devenue le contenu phare de la plupart des réseaux sociaux.
la vidéo pour votre activité
En sortant des publicités TV et cinéma (stigmatisées par les coûts), la vidéo institutionnelle est donc bien devenue un canal de communication incontournable, grâce à une diffusion simplifiée sur internet et les réseaux sociaux.
Il existe différents types de vidéos permettant de répondre, notamment, à trois besoins majeurs :
- Promouvoir un produit, un service, une entité, etc.
- Partager à travers un reportage, un tutoriel, une interview, un évènement, etc.
- Animer une communauté avec un live Facebook, un Vlog de chaîne Youtube, une vidéo interactive, un teaser, etc.
en tant que professionnel, a quoi faut-il penser ?
Nous l’avons dit, les vidéos sont essentielles mais comment faire face à la démultiplication des images filmées avec des smartphones ? Nos téléphones, certes très pratiques pour certains types de vidéo (live instantané, par exemple), peuvent nuire à l’image de votre entreprise s’ils deviennent votre équipement de base (syndrome du tournage vertical - images étriquées – qualité d’image peu optimisée – personnalisation de l’identité visuelle limitée voire inexistante, etc.).
Par exemple, la première vidéo à envisager pour votre activité est une vidéo institutionnelle : elle permettra de présenter votre entreprise, votre offre, vos forces et vos coordonnées en moins de deux minutes.
En résumé, il faut penser à 3 points technico-opérationnels :
- Faire attention à la qualité de forme (technique) ET de fond (brand content)
- Penser à un équipement professionnel pour une image professionnelle: captation vidéo, son, lumière, post-production
- Il est toujours question de règlementation, pour les droits musicaux notamment
La communication vidéo entre donc pleinement dans votre stratégie digitale et apporte une valeur ajoutée essentielle à votre image de marque.
Et pour que vos vidéos soient encore plus efficaces, la prochaine étape est de les penser pour capter et toucher vos cibles spécifiquement. Pour cela, nous vous invitons à télécharger notre template pour définir précisément vos buyer personas. Vous saurez ainsi qui cibler et comment les atteindre grâce à des vidéos personnalisées
Charline Hattier est dirigeante et co-fondatrice de l’agence Reflex2Com, une agence de communication spécialisée dans la vidéo institutionnelle et la création graphique, pour le web comme pour le print.
Elle nous livre ici son expertise sur la vidéo et la nécessité de l’intégrer à vos stratégies digitales. Elle intervient régulièrement auprès de dirigeants d'entreprises pour les conseiller sur leur communication digitale et visuelle.
Retrouvez ses articles sur la communication, et notamment le support vidéo, sur son blog.